INTERVIEW
エトワール 看護師A.Iさん
- <経歴>
病棟経験を5年積んだのち、2021年レジーナ池袋院に入社。1年半勤務した後にエトワール表参道院に異動し、脱毛のみならず美肌治療の手技を習得。
私の仕事とは
主に患者様の施術対応や付随する業務(施術室の清掃、カルテの記入等)の他、カウンセリングに入ることもある。
1日の流れ
1 Day Schedule看護師の1日
- 11:20出勤・開院準備
- 11:40朝礼
- 12:00施術①
- 13:00施術②
- 14:00施術③
- 15:00休憩
- 16:00カルテ管理
- 17:00施術④
- 18:00施術⑤
- 19:00施術⑥
- 20:00施術⑦
- 20:30片付け・物品補充
- 20:45終礼
- 21:00帰宅
- なぜブランドを異動しようと思いましたか
- もともと病棟で働いていたときから美容皮膚科に興味があったのですが、まずは美容医療の基礎である脱毛をしっかりと極めたいという思いがありました。そのため、入社時からエトワールへの異動は視野に入れていました。皮膚のことに関して知識がほとんどなかったため、まず脱毛について学べたことで安心して異動することが出来ました。
- 各ブランドの違いを教えてください
- エトワールはよりラグジュアリーさを追求したブランドであるため、接遇やホスピタリティに関してはさらに高いレベルが求められていると感じます。また、レジーナでは看護師の業務は主に施術のみでしたが、エトワールではコース契約をしてくださった患者様のカウンセリングに入ることもあります。そのため、患者様のお悩みをより深く聞いた上でプランを提案していきますので、確実にニーズを掴む力が必要になります。
- 異動して感じたことはありますか
- 脱毛の手技は全てのレーザーの基本となるため、そこをまずレジーナでしっかり学べたことは現在の美肌治療の手技にも活かされていると感じます。機械の取り扱いにも慣れることが出来ましたし、研修をスムーズに終えられました。
- 異動を決めてからの流れを教えてください
- 半年に一度、上長との評価面談があるためそこで異動したい旨を伝えました。その後、人員調整が出来たタイミングでエトワールのCXMGと面談をして、実際に異動となりました。面談では、どうしてエトワールに行きたいのか?といった質問や今後のキャリアプランについても聞かれました。自分が美容看護師としてどうなっていきたいのか、どんなスキルを身に着けたいのかを伝えることが重要です。
- 現在掲げている目標はありますか
- 私は役職につきたいというより、プレイヤーとして現場で患者様に寄り添い続けたいという気持ちが強いです。美容看護師としてのスキルをもっと上げて、プロフェッショナルになることが目標です。